Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. DEFINITIONEN

In diesen Bedingungen bezeichnet das „Unternehmen“ Sample Catalog Supply und die damit verbundenen kundenspezifischen Fertigungsdienstleistungen. Der „Kunde“ bezeichnet die Person, Firma oder das Unternehmen, das Waren vom Unternehmen erwirbt. „Vertrag“ bezeichnet jeden Kaufvertrag über Produkte und/oder die Erbringung von Dienstleistungen zwischen dem Unternehmen und dem Kunden. „Waren“ bezeichnet alle Waren und/oder Dienstleistungen, die Gegenstand des Vertrags sind. „Vertragspreis“ bezeichnet den Preis der Waren. „Geschäftsführer“ bezeichnet den Direktor des Unternehmens.

2. VERTRAGSSCHLUSS & DATENSCHUTZ

Wir verwalten und schützen personenbezogene Daten, die wir selbst erheben oder im Rahmen der Erbringung von Dienstleistungen im Auftrag von Kunden verarbeiten, unter strenger Einhaltung von Sicherheitsstandards. Um personenbezogene Daten vor Risiken wie unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Fälschung und Offenlegung zu schützen, ergreifen wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen auf der Grundlage interner Unternehmensrichtlinien und werden im Falle eines Problems unverzüglich und angemessen reagieren.

3. ANWENDBARKEIT DER BEDINGUNGEN

Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für jeden Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden unter Ausschluss jeglicher anderer Bedingungen (ob schriftlich oder mündlich, ausdrücklich oder stillschweigend), selbst wenn sie in Dokumenten des Kunden enthalten sind oder auf diese verwiesen wird.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle anderen Bedingungen, die für frühere Verträge zwischen dem Unternehmen und dem Kunden galten. Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgen und von einem Geschäftsführer unterzeichnet oder akzeptiert werden.

4. PREISE & STEUERN

Vereinbarte Preise gelten ausschließlich für die vertragliche Spezifikation und Menge und stehen unter dem Vorbehalt der Einsichtnahme in die Materialien des Kunden. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Preis im Falle von Abweichungen von der vertraglichen Spezifikation und Menge anzupassen.

Sofern nicht anders angegeben, sind alle Gebühren für Kuriere, Porto, Fracht, Transport, Sicherheitsprüfungen, Steuern und gegebenenfalls Zölle vom Kunden zu tragen.

Alle in Kostenvoranschlägen, Preisstaffeln oder der Korrespondenz angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer oder anderer anwendbarer Steuern oder Abgaben, die gemäß der geltenden Gesetzgebung berechnet werden. Die Preise können auch aufgrund erheblicher Wechselkursschwankungen angepasst werden.

5. KORREKTURABZÜGE & FARBABWEICHUNGEN

Auf Wunsch des Kunden können für alle Aufträge Korrekturabzüge vorgelegt werden. Vom Kunden schriftlich genehmigte Korrekturabzüge gelten als für den Druck freigegeben. Für Fehler, die vom Kunde nicht korrigiert wurden, wird keine Haftung übernommen. Aufgrund von Unterschieden in Geräten und Bedingungen zwischen digitaler Erstellung von Korrekturabzügen und dem Druckmaschinenbetrieb muss der Kunde geringfügige, im Druckgewerbe übliche Farbabweichungen zwischen den Korrekturabzügen und dem fertiggestellten Auftrag akzeptieren.

6. LIEFER- UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Bestehende Kunden: Alle dem Unternehmen geschuldeten Beträge sind innerhalb von 30 Tagen nach Versand der Waren zur Zahlung fällig, sofern nicht von beiden Parteien etwas anderes vereinbart wurde.

Neukunden: Alle dem Unternehmen geschuldeten Beträge sind mit einer Anzahlung von 50 % bei Auftragsbestätigung und der Restzahlung von 50 % vor dem Versand fällig, sofern nicht anders vereinbart.

Die Lieferung von Waren unterliegt jederzeit den Bestimmungen der INCO 2020, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Transportschäden oder -verluste müssen vom Kunden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt schriftlich beim Unternehmen gemeldet werden.

Liefertermine dienen lediglich als Richtwerte. In Übereinstimmung mit der internationalen Herstellungspraxis gilt eine Über- oder Unterlieferung von bis zu 5 % als ordnungsgemäße Lieferung, und das Unternehmen stellt die tatsächlich gelieferte Menge innerhalb dieser Toleranz in Rechnung.

7. MATERIALIEN DES KUNDEN

Materialien des Kunden (Dokumente, Artwork, Layouts, digitale Dateien) werden auf Risiko des Kunden aufbewahrt und transportiert. Das Unternehmen haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Kundenmaterialien, während diese aufbewahrt oder bearbeitet werden, und der Kunde sollte diese entsprechend versichern.

Der Kunde muss Sicherungskopien aller elektronischen Originaldateien aufbewahren. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, für die Lagerung von Kundenmaterialien zusätzliche Gebühren zu berechnen.

8. GEISTIGES EIGENTUM

Sie sichern zu und garantieren, dass Sie das Recht besitzen, alle für die Produktion eingereichten Grafiken, Logos, Marken oder Designs gesetzlich zu verwenden. Wir haften nicht für Verletzungen von Rechten an geistigem Eigentum bei vom Kunden bereitgestellten Designs.

9. MÄNGEL & REKLAMATIONEN

Mängel, die auf fehlerhaftes Material oder mangelhafte Verarbeitung zurückzuführen sind, müssen dem Unternehmen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich mitgeteilt werden.

Wenn mehr als 3 % der Waren gewerbliche Mängel aufweisen, wird das Unternehmen nach eigener Wahl die mangelhaften Waren innerhalb einer angemessenen Frist reparieren oder ersetzen oder dem Kunden den Preis dieser mangelhaften Waren gutschreiben.

10. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Diese Bedingungen schließen die Haftung für Betrug, Tod oder Personenschäden, die durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, weder aus noch beschränken sie diese. Das Unternehmen haftet nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich Entgangenen Gewinns oder Schädigung des geschäftlichen Ansehens.

Die Gesamthaftung des Unternehmens gegenüber dem Kunden aus einem Vertrag darf den für die jeweiligen Waren, auf die sich der Anspruch bezieht, gezahlten Gesamtpreis nicht übersteigen.

11. PRODUKTSICHERHEIT & COMPLIANCE

Die alleinige Verantwortung dafür, dass die Waren im Zielmarkt legal zum Verkauf angeboten werden können und nach den anwendbaren Sicherheits- und Umweltstandards geprüft wurden, liegt beim Kunden.

12. GRAFIK- & DESIGN-UNTERSTÜTZUNG

Wir bieten kostenlose Designunterstützung an. Sie behalten alle Rechte am geistigen Eigentum an Ihren Grafiken und Designs. Wir benötigen druckfertige Dateien im PDF-, AI- oder PSD-Format mit einer Auflösung von mindestens 300 DPI.